実績概要

ティーガイア社が運営するオリジナルスマートフォンアクセサリーブランド「Bellezza Calma（ベレッツァカルマ）」のECサイトローンチに伴い、ブランド構築伴走支援を実施しました。
既存店舗（Smart Labo）での販売に加え、2021年12月よりECサイトにてオリジナル商品の販売を開始したBellezza Calma 。ブランド課題が明確でない状態に対し、ブランド戦略・設計・運用の各フェーズにおける伴走型アドバイザリー支援を提供しました。また、支援後の運用も視野に入れ、「ターゲット」「ブランド価値」「顧客コミュニケーション」を軸に、各工程の検証土台となる仮説構築も併せて実行しました。

支援概要

• クライアント：株式会社ティーガイア（オリジナルスマートフォンアクセサリーブランド／Bellezza Calma）
• 業種・業界：小売／携帯電話等の販売及び代理店業務・スマートフォンアクセサリーブランド事業
• 支援期間：3ヶ月
• 支援内容：「ターゲット」「ブランド価値」「顧客コミュニケーション」の整理・仮説化等のブランド構築伴走支援

提供機能

ペルソナ分析

• 優先顧客の明確化　
• 優先顧客目線での「機能的価値」「情緒的価値」の仮説化・整理
• SNSを中心としたコミュニケーション設計

ブランド価値の規定

• ブランド視点での顧客への提供価値の整理
• メディアでの訴求価値の設定
• 競合分析からの要領抽出・コミュニケーションプランの策定

自走体制構築への基盤づくり

• ブランド設計の課題発見と現状整理
• ブランド価値の確立へ向けた課題整理
• メディア運用の課題発見と現状整理
• メディア運用プロセスの仕組み化

支援前後のInstagram投稿内容例：

当社アドバイザリーを受け、商材への顧客理解を意識した構成に変更