会社情報 - SCデジタル株式会社（SC Digital Co., Ltd.）｜CXとDXを融合したソリューションをワンストップで提供

SCデジタルは
"デジタル顧客体験創造"の
専門家集団です。

顧客の理解、CX設計、戦略立案などのコンサルティング業務からCDP・MA等のシステム導入・運用、マーケティング施策の実行支援などを行う、「データマーケティング事業」。デジタルコンテンツ制作やライブ配信、SNS運用を通じて顧客体験価値・ブランド価値の向上に寄与する「ブランドコミュニケーション事業」を軸にCXとDXを融合したソリューションをワンストップでご提供しています。

SCデジタルは一歩先の"デジタル顧客体験"を生み出します。

TOP代表メッセージ
MESSAGE

代表取締役社長執行役員 CEO
柿木弾　Hazumu Kakinoki

CXとDXを融合し、
デジタル顧客体験創造の専門家集団として、
社会に貢献していく

SCデジタルは、住友商事グループの事業会社として2017年12月に設立されました。当社は、事業を通じた社会課題の解決を目指して「マーケティングとテクノロジーの力を融合し豊かな未来を実現する」をPURPOSEに掲げ、クライアント企業のマーケティングDX（Digital Transformation）を中心とするDXの伴⾛⽀援にコミットして事業を拡大しています。

日常生活におけるデジタルの浸透や、生活者の趣味嗜好の多様化等により、企業は顧客に対して、優れた顧客体験、CX（Customer Experience）を提供することがビジネス成功の重要なファクターになっています。生活者が1日に触れる情報量が大量に溢れ、同様に顧客が購入する商品・サービスの選択肢も市場に数多く存在する今日において、商品・サービスが高いクオリティであることがもちろんのこと、顧客が商品・サービスを認知、比較検討、購入し、更にはリピート購入、口コミで高評価・拡散するまでのカスタマージャーニーを通じて、高いCXを提供する企業が選ばれる時代になって来ています。

当社は、設立以来培ってきた強みとケイパビリティを更に昇華させる為に、手段であるDXを駆使して、CXの価値を創造し、顧客の行動変容を促すこと、即ち、「CXとDXの融合」を事業のコアの考え⽅として位置づけています。クライアント企業様の事業成長のための課題を発見・明確化し、顧客中心の解決策をクリエイティブとデジタルの力で遂行して行きます。加えて、当社で蓄積したノウハウをフレームワーク化したCX Value Creation Modelにのっとり、顧客視点でのマーケティングDXを中心とするDXの伴⾛⽀援事業を加速していきます。

そして、クライアント企業様の顧客が、商品・サービスを購入する際にワクワクしたり、感動したりといったユニークなデジタル顧客体験価値の創造を通じて、よりスマートな社会と、一人ひとりが健康で文化的なより良い生活を送れるサステナブルな未来の実現に貢献していきたいと考えています。

代表取締役社長執行役員 CEO
柿木弾　Hazumu Kakinoki

PROFILE

1993年住友商事に入社
メディア・デジタル事業部門において、LYCOSジャパンのコンテンツ・サービス開発業務を担当。Gポイントの立ち上げに従事すると共に、デジタルマーケティングの責任者を経験
米国ベンチャー投資会社 PresidioのDirector、国内オープンソースソフトウエア（OSS）開発会社 VA Linux Systemsの代表取締役社長、香港ベンチャー投資会社 Sumitomo Corporation Equity AsiaのManaging Directorを務める
2019年4月よりSCデジタルメディアを所管する住友商事メディア・エンターテイメント事業部副部長、同年10月よりメディア・エンターテイメント事業部長を務める
2021年4月、SCデジタルメディアの代表取締役副社長に就任
2023年4月より、SCデジタルメディアの代表取締役社長執行役員 CEOに就任

※ 2004～2005年米スタンフォード大学客員研究員