Social Media Management
SNS運用 / コンサルティング
戦略的な対話で、ファンを創り、ブランド価値を最大化する。
企業の情報を一方的に発信する場から、共感と信頼を築く場へ。SNS独自のコミュニケーション設計によりエンゲージメントを高め、持続的な成長を支援します。
SNS運用 / コンサルティングは、企業のブランドメッセージを各プラットフォームの特性に合わせて最適化し、ターゲットとの深い繋がりを構築するサービスです。SCデジタルは、戦略策定から投稿代行、コミュニティマネジメント、効果検証までを統合的にプロデュース。SNSを通じて得られる行動データや「生の声」をマーケティング全体にフィードバックすることで、企業の意思決定を加速させます。
▼ Platforms｜対応SNS例
- YouTube / X（旧Twitter）/ Instagram / facebook / TikTok / Linkdin など
SNS運用・改善の課題解決
Issue
立ち上げ〜運用定着まで、つまずきやすいポイントを整理します。
Point
広報・ブランド戦略とマーケティング施策を同期させ、成果にコミットする運用を実装します。
単なる「投稿代行」に留まらず、企業の存在価値を言語化し、SNSを通じて社会や顧客との間に深い共感を築きます。AIやデータを活用したトレンド分析と、住友商事グループの多様な実業知見を掛け合わせることで、貴社独自の「選ばれ続ける理由」を、クリエイティブとデータの両面から構築します。
ご支援の流れ
Step
アカウントの立ち上げから、運用アカウントの分析・改善・運用体制構築まで、ご要望に応じて支援します。
- 01現状分析・戦略策定競合・市場調査に基づき、SNS活用の目的、ターゲット、KGI/KPIを定義します。
- 02コンセプト・トンマナ設計ブランドメッセージを一貫させるための世界観や、アカウントのキャラクター、運用ルールを策定します。
- 03コンテンツ制作・投稿代行ターゲットに刺さるクリエイティブ制作から投稿まで、現場の運用をプロの視点で実行します。
- 04コミュニティマネジメント・分析ユーザーとの双方向の対話を促し、月次のレポートで施策の効果を可視化。改善案を迅速に反映します。
- 05組織連携・内製化支援SNSの知見を社内に蓄積するためのトレーニングを提供し、自走可能な運用体制の構築を支援します 。
活用例
Use Cases
目的に応じて、SNSの使い方（投稿設計・運用の型）をご提案します。
認知〜指名を増やす
ブランド理解を促す投稿設計で、認知から指名検索・想起につなげます。
商品・サービスの理解を深める
活用シーンや選び方を継続的に届け、比較検討の後押しをします。
キャンペーン／新商品ローンチ
企画・制作・投稿・振り返りまで、短期施策を一体で推進します。
ご支援事例
Case
