SCデジタル株式会社（東京都渋谷区、代表取締役 社長執行役員CEO：柿木 弾、以下「SCデジタル」）は、2023年12月20日(水)より顧客分析において課題や悩みを抱えるマーケティング責任者や担当者向けに「Customer lens」を提供開始することをお知らせします。

「Customer Lens」について

「Customer Lens（カスタマーレンズ）」は、顧客購買データ分析をもとに顧客育成の最適なシナリオを導き出し、マーケティング効果を最大化する入り口として活用いただけるサービスです。

▼「Customer Lens」の詳細・お問い合わせはこちら
https://prm.sc-dmedia-mkt.com/lens_2

このような課題やお悩みをお持ちの方が対象です
・自社の顧客を把握できていない
・顧客をランクごとに定義できていない
・顧客ランクごとの人数を把握できない

本サービスの特徴

① 現状を客観的に理解
簡易的なRFM分析によって購買データから顧客をグルーピングすることで、顧客ランクごとの分布を可視化します。

② 顧客ランクを定義
最適なランク付けの定義を示し、「優良顧客」、「優良顧客予備軍」、「休眠顧客」など顧客を定義・分類します。

③ 顧客ランクの数を把握
顧客ランクごとのボリュームが把握できるので、対策の必要性や検討が可能となります。

ご提供内容

購買データをもとに、顧客分析から注力顧客ランク及び戦略の示唆までご提供します。

・ＲＦＭの閾値分析
・顧客ランクの定義
・顧客のランク付け

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https://prm.sc-dmedia-mkt.com/lens_2