セールスフォース主催「World Tour Tokyo」の登壇決定。CRM担当者必見!顧客コミュニケーションの”しくじり”経験から得られる成功の秘訣について語ります。

SCデジタルメディア株式会社(東京都渋谷区、代表取締役 社長執行役員 CEO:柿木 弾、以下「SCデジタルメディア」)は、2023年7月20日(木)〜21日(金)に株式会社セールスフォース・ジャパン(東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 小出 伸一、以下「セールスフォース」)が主催するカンファレンス「World Tour Tokyo」にブレイクアウトセッションスポンサーとして協賛し、21日のセッションにおいて当社馬場が登壇し、しくじり事例を通して顧客コミュニケーションを成功へ導く秘訣についてお話しします。

World Tour Tokyoとは

2023年のWord Tour Tokyoは、「AI、データとCRMがビジネスの未来を創る」をテーマに開催されます。顧客・従業員・パートナーとより深くつながるための、ビジネスにおけるAIやデータの活用方法に関するセッションが用意されています。

AI、データ、CRM、マーケティング、コマース、データ分析、組織コミュニケーションについて横断的に学ぶことができる内容で、また、参加者は自身の知識・スキルに適した「学び」のセッションプログラムに参加することにより、より効果的なビジネスプロセスの構築・企業の競争力向上につなげることができます。

イベント概要

名称 :World Tour Tokyo
主催者:株式会社セールスフォース・ジャパン
会期 :2023年7月20日 (木)〜21日(金)
会場 :ザ・プリンスパークタワー東京(東京都港区芝公園4丁目8−1)及びオンライン
参加費:無料(事前登録制)
公式サイト:https://event.salesforce-japan.com/wttjuly23/?d=7013y000002EggkAAC

講演概要

■ 講演タイトル
「しくじり」をチャンスに!顧客コミュニケーションを成功へ導く秘訣

■ 講演内容
顧客コミュニケーションの”しくじり”から学ぶ、デジタルマーケティングの落とし穴と克服法を解説します。メールマーケティングの成功要因と失敗パターンを紹介し、顧客エンゲージメントを高めるためのベストプラクティスを提案します。セグメンテーション、パーソナライズ、コンテンツ戦略の重要性を強調し、マーケティング活動を成功に導くヒントを提供します。

■ 登壇日時
2023年7月21日 (金) 16:15〜16:45(30分)

■ 登壇者

馬場 崇暢 (SCデジタルメディア データマーケティングBU CXコンサルティング CXデザイン)

■ 申込み方法
下記の公式サイトよりお申し込みください。
https://event.salesforce-japan.com/wttjuly23/sessionlp-2-C6/?d=7013y000002EggkAAC

SCデジタルメディア株式会社について

SCデジタルメディアは、住友商事グループの事業会社として2017年12月に設立されました。「マーケティングとテクノロジーの力を融合し豊かな未来を実現する」をPURPOSEに掲げ、お客様のマーケティングDXの推進に取り組んでいます。
データマーケティングに関わるコンサルティング、CDP・MA等のシステム導入・運用支援に加え、ブランドのコンサルティングやメディアコマース等の開発支援を行う「データマーケティング事業」、デジタルコンテンツ制作やライブ配信、SNS運用を通じて顧客体験価値・ブランド価値の向上に寄与する「ブランドコミュニケーション事業」を軸として事業を展開しており、DX(Digital Transformation)とCX(Customer Experience)を融合したソリューションをワンストップでご提供します。

本件に関するお問い合わせ先

問合せ先名
SCデジタルメディア株式会社 広報担当 山本長武
E-mail
pr@scdigital.co.jp
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